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內容簡介:

近年來，多家國際知名連鎖飯店紛紛進駐臺灣台北，這些國際飯店品牌紛紛看上臺灣其來有自，亞太區的觀光市場衰退之際，臺灣卻能不退反漲，甚至有持續成長的趨勢。來臺灣觀光的龐大旅客即為錢潮，國際飯店的加入除了為臺灣的飯店業帶來新的活力，也表示臺灣在國際市場的地位不容小覷，在這樣的大環境下，為臺灣飯店業打拼的相關業者則更需要不斷增進其競爭力，不僅僅是在服務上、行銷上下工夫，優秀的英文能力更是和國際接軌的關鍵！

《看了就能上場的飯店英語》適用以下3大讀者群：

★ 如果你是飯店業相關科系學生，有志成為飯店業一員……
透過最無負擔的實境應答，搭配外師錄製的MP3學習，減輕閱讀、聽力上的學習壓力，同時了解飯店如何運作，事先熟悉針對不同客群的應答方式與職場上的工作小提示，為未來做好準備，學習效果更加倍！

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書裡集結了飯店必碰上的【櫃台／總機】、【客房服務】與【其他飯店服務】3大服務區塊，並從中蒐羅最實用的重要句型，提升學習效率，為顧客帶來賓至如歸的體貼感受，也讓飯店主管因你的表現眼睛一亮！

★ 如果你是非相關科系，但立定目標計劃進入外商企業國際飯店……
詳盡擬真的「實境」對話、與顧客的「應對」技巧、關鍵好用「必背」句型，還有「換句話說」，讓外行人也能馬上進入狀況，看了、背了就能上場！

本書特色

★ 3大內外勤服務流程：
1) 櫃台/總機接待
博客來網路書店2) 客房服務博客來網路書局
3) 其他修繕/送洗衣物/禮品店/失物招領服務。
博客來書店
★ 針對各流程整理出最詳實的對話：從【內勤】轉接電話與電話應對，到【外勤】的客房點餐服務、房間整理、行李託運、包裹寄送等21種情境，由內到外一應俱全。

★ 實用職場補給站&重要句型整理：英文句型和職場實務博客來的完美結合，用最羽量級的學習內容，達到最高效的學習成果！

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  作者： 林書平    新功能介紹
• 出版社：力得    新功能介紹
• 出版日期：2015/12/12
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

走向新加坡模式

工商時報【記者賴湘茹╱綜合報導】

中國大陸官方昨日正式發布「關於深化國有企業改革的指導意見」。其中，完善國有企業的監管制度、引入公司治理為改革重點之一；分析認為，大陸國有資產管理委員會（國資委）的職能發生重要轉變，將從「什麼都管」改為「管資本為主」，逐步走向新加坡淡馬錫控股的運作模式。

據了解，大陸官方近年厲行反貪反腐，國有企業是遭到整治的重災區，許多國企高層因此落馬，顯示其內部治理出現極大問題。因此，大陸政府昨日發布的國企改革方案備受外界關注。

綜合外電報導，本次國企改革重點之一在於破除過去「婆婆管太多」的陋習、回歸公司制治理與監管。

安信證券分析師徐彪指出，大陸國企管理以往有兩種模式，其一是國資委的管理模式，即「管人管事管資產」的「婆婆模式」；其二則是中央匯金管理模式，以管資本的匯金公司依據國務院授權，代表國家依法行使對國有商業銀行等重點金融企業出資人的權利和義務。

本次頒布的意見內容稱，未來國家將以管資本為主、改革國有資本授權經營體制，改組組建國有資本投資、營運公司，逐步推展簡政放權。

另外，在公司治理上，改革意見強調要健全公司法人治理結構，加強董事會內部的制衡約束，國有獨資、全資公司的董事會和監事會均應有職工代表，董事會外部董事應占多數，落實一人一票表決制度。

同時，探索實行混合所有制企業員工持股，優先支持人才資本和技術要素貢獻占有比率較高的轉制科研院所、高新技術企業、科技服務型企業推展員工持股試點工作。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/走向新加坡模式-215007991--finance.html

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